自去年7月起，开封铁塔公园被市旅游局定为全市旅游标准化试点单位。8月27日，记者从铁塔公园了解到，铁塔公园按照旅游标准化的要求，推进服务体系建设，两年以来游客接待量和收入有较大增长，景区知名度显著提升，旅游市场竞争力逐步增强。
据悉，开封铁塔公园成立领导机构，明确工作目标，为旅游标准化工作提供强有力的组织保障。按照基本要求，创新工作机制，丰富旅游标准化工作内涵。实施国家标准，坚持行业标准，加快景区旅游标准化创建进程，进一步绿化景区，累计新栽植各类花草树木30余种15000余株，铺设草坪2000平方米，绿化率达90%以上，科学管护，保障景区四季常青、鲜花盛开。贯彻地方标准，提升服务质量，景区市场竞争力显著增强，先后采取了以下措施：建立旅游标准化安全管理机制；打造赏心悦目的旅游环境，增购垃圾收容器60余只、垃圾车3辆，及时清理垃圾，确保景区环境整洁优美；建立景区旅游救护服务体系；举办丰富多彩的文化演出活动；建立完善旅游投诉处理机制。结合景区实际，突出地方特色，制定运行有效的铁塔景区旅游标准化体系。同时，铁塔公园还提高工作效率，实现突破发展，旅游标准化工作成效日益显著。
