“您好，请问几位？”、“别着急，我帮您问问！”、“小心台阶，请慢行！”、“古灵山景区竭诚欢迎您的再次光临！祝您一路平安！”近期,古灵山景区专门制定了一套服务文明用语的文案，通过集中学习、班组自学等形式，开展针对管理人员、售票人员、检票人员、员工的文明用语培训活动。
　　

　　门岗、集资组是景区重要服务窗口，近年来，景区管理处不断转变理念，更加重视提升服务水平，工作人员的形象和素质在很大程度上代表和展示着景区形象。景区管理处根据工作实际，把普通话融入工作及生活当中，开展普通话讲练日常化，形成长效机制，并健全监督机制，强化文明用语使用，从而提高景区员工的整体服务素质，更好地服务游客。