为着力创建焦作市旅游标准化示点单位，充分调动全市上下参与旅游标准化创建的积极性，进一步加强旅游标准化基础知识的学习，推动景区旅游标准化工作迈上新台阶，经过一个月的紧张筹备，2013年11月4日，焦作影视城旅游标准化知识竞赛活动如期隆重举行。影视城宾馆内，大型的活动背景喷绘、数条宣传标语等，营造出了喜庆热烈浓厚的活动氛围，解放区旅游局的相关人员、焦作影视城总经理秦芳和全体员工120余人齐聚一堂，共同观摩了现场比赛。

　　赛前，为给参赛队员加油鼓劲，各参赛队的拉拉队高喊自己的队名及口号，呐喊声、助威声此起彼伏，竞赛还未正式开始，各参赛队拉拉队之间已展开了较量攻势，大有勇夺第一的气势，纷纷为各自部门的参赛队员加油助威。

　　比赛以知识问答的形式展开，设单项选择、多项选择、判断、填空、陈述等多种类型，通过必答题、选答题、随机抽取人员答题环节，将旅游标准化基础知识、体系内公用标准、体系内岗位标准及、《旅游法》等内容作为知识点进行答题，竞赛中，各部门经过层层选拔、脱颖而出的8支代表队组成的24人竞赛队伍，各个精神十足，全神贯注，沉着冷静，你追我赶，精彩纷呈，都拿出了自己的看家本领，赛出了风采、提高了自己的业务水平，充分体现了员工的精神风貌，同时也充分展示了景区学标准、懂标准、用标准、促发展的良好环境氛围，竞赛场上选手的竞争进入白热化阶段，场下拉拉队热情高涨，掌声与呐喊声更是将比赛推向了一个又一个高潮，不仅加深了对旅游标准化基础知识的印象，更提高了对景区标准化服务水平的理解。

　　经过近三个小时的紧张激烈角逐，在各参赛队拉拉队员的呐喊助威声中，决出雌雄，最终客户服务中心代表队脱颖而出获得比赛一等奖，办公室和物业环保部代表队分别获得二等奖、三等奖，现场举行了隆重的颁奖仪式，为获奖选手颁发了获奖证书和奖品。

　　最后，焦作影视城总经理秦芳对本次竞赛做了精彩点评。她强调，全员上下要高度重视标准化创建工作，真正做到学标准、识标准、用标准，并以此次活动为基点，进一步促进景区标准化工作的日益完善及持续性开展，并对此次活动给予了高度肯定。

　　焦作影视城旅游标准化知识竞赛活动圆满结束，通过积极开展有益于提高服务技能和旅游标准化水平的各项培训比赛活动，充分体现了景区对推动旅游标准化工作的积极和热情，生动活泼的场面既有效提高了景区参赛员工“应知应会”的服务知识，又对观摩的景区全体员工在管理要求和服务标准上做了一次很好的宣传，让员工更好地掌握服务程序和标准规范，同时也增添了景区的企业文化和团队凝聚力，进一步提高了景区工作人员对旅游标准化工作的知晓度、参与度，确保“标准落地”，将标准化培训工作引向深入。